Problématique
A l’occasion de l’arrivée du Tram’Bus, d’importants travaux vont être engagés dans le centre ville. Les perturbations
seront nombreuses : circulation,
accessibilité des commerces, etc.
La ville de Nîmes et l’agglomération
souhaitent mettre en place
une communication travaux qui informe et soutient les commerces de centre ville.
Réflexion stratégique
La difficulté consiste ici à gérer une
double problématique entre information et communication. Nécessité d’élaborer une charte travaux claire, lisible, efficace et adaptable à tous les cas de figure
rencontrés sur le parcours chantier, et communiquer pour délivrer un message positif incontestable, valorisant l’action
engagée malgré les désagréments.
Réponse créative
“Vous rendre la ville belle et facile”
